AZZENA PARFUMS
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EQUIPE AZZENA
Área do Vendedor
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Confira sua caixa de entrada
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PAINEL DO VENDEDOR
Meu estoque
PRIORIDADES DO DIA
O que fazer agora
Escolha uma atividade para abrir diretamente a área correspondente. As informações abaixo são atualizadas a partir do seu painel.
CENTRAL DE VENDAS
Notificações
Pedidos novos, pagamentos confirmados e vendas presenciais.
Carregando notificações...
ENTREGA SEGURA · CÓDIGO ÚNICO
Conferir código de retirada
Peça ao cliente o código AZZ exibido em Minha Conta. O sistema consulta o pagamento, a data, o total de itens e se o código já foi utilizado. Não entregue produtos sem confirmação.
Aguardando o código do cliente.
ALERTAS
Estoque baixo
MEU ESTOQUE
Produtos sob minha responsabilidade
Cada saldo pertence exclusivamente ao seu cadastro de vendedor.
Registrar entrada ou saída
O administrador autorizou você a controlar seu próprio estoque. Toda movimentação fica registrada na auditoria.
Você pode acompanhar seus saldos e vendas, mas entradas e saídas manuais são registradas pelo ADM.
MINHAS FINANÇAS
Resultado das minhas vendas
O resultado usa o custo registrado na entrada do estoque. Nas vendas Mercado Pago, a taxa definitiva será a taxa efetivamente informada pelo Mercado Pago.
ATENDIMENTO
Pedidos dos meus clientes
Confira os pedidos recebidos pelo seu catálogo. A retirada só pode ser liberada depois da aprovação do pagamento.
Imprima a etiqueta de cada pedido com identificação, endereço, produtos e valor. Pedidos pendentes recebem o aviso “Não entregar”.
VENDA PERSONALIZADA · ENCOMENDA
Gerar cobrança personalizada
Selecione um perfume disponível no seu próprio estoque, informe os dados do cliente, preço negociado e frete manual. A unidade fica reservada para esta cobrança até o pagamento ou cancelamento. A cobrança aparecerá na conta do cliente. O pagamento automático por PIX/cartão ficará disponível após a conexão individual do Mercado Pago de cada vendedor.
Vendas personalizadas
Nenhuma venda personalizada carregada.
CAIXA · VENDA PRESENCIAL
Registrar venda em dinheiro
Exclusivo para recebimento presencial de dinheiro vivo. Quando habilitados, PIX e cartão de crédito são pagos diretamente no checkout seguro do Mercado Pago, nunca no PIX pessoal do vendedor. A venda em dinheiro gera pedido, etiqueta e baixa automática no estoque.
CONSULTAS PELO WHATSAPP
Como atender encomendas
Consultando suas preferências de atendimento...
- O cliente solicita. Quando um perfume está esgotado, o cliente pode abrir seu WhatsApp com o nome e o volume do produto preenchidos.
- Você confirma. Informe disponibilidade com seu fornecedor, preço final e prazo estimado. Não prometa reserva sem confirmação.
- Atualize o estoque. Assim que o produto chegar, peça ao administrador que registre as unidades no seu estoque.
- Finalize pelo site. Oriente o cliente a comprar com PIX ou cartão de crédito quando o checkout da AZZENA estiver habilitado. A conversa não gera pedido nem cobrança.
ATENDIMENTO A CLIENTES
Receber solicitações de encomenda
Somente vendedores aprovados podem aparecer na lista de contatos. Ao ativar, seu WhatsApp de cadastro poderá ser aberto pelos visitantes do catálogo. Desative a qualquer momento.
WhatsApp cadastrado: Carregando...
RETIRADA PRESENCIAL
Endereço de retirada dos produtos
Cadastre um local comercial ou autorizado para retirada. Ele só será exibido para o cliente se você ativar a opção. Não use seu endereço residencial caso não queira torná-lo público.
AGENDA DE RETIRADA
Dias e horários disponíveis
Marque as datas em que haverá atendimento para retirada. Você pode abrir um ou dois períodos no mesmo dia ou marcar a data como fechada.
ACESSO AUTORIZADO
Emergência da loja
Use somente quando houver problema operacional real.